2023年3月15日上午，绍兴市消费者权益保护委员会、绍兴市市场监督管理局联合越城区消费者权益保护委员会、越城区市场监督管理局，在越城区世茂广场开展“优化消费环境 提振消费信心”——纪念“3·15”国际消费者权益日大型宣传投诉咨询服务活动。

现场还举行了绍兴市家装行业特别行动，家装行业代表宣读《消费维权诚信服务承诺书》，前期，由市消保委、市家居装饰装修行业协会根据消费者的反馈意见、行业评审及监督媒体评审三个评选维度，评选出了25家绍兴优秀的家装企业，作为绍兴家装30强企业进行授牌，市人大社会建设工委副主任喻楠参加了授牌仪式，并围绕“提振消费信心”做了年主题讲话。

活动分为四个区域，广场中间为宣传、投诉、咨询区，由市级相关部门、市消保委各行业协会委员代表、公共企事业单位等现场接受投诉、咨询，并分发宣传资料；东面为伴手礼企业展示区，邀请相关伴手礼企业进行产品展示交流；西面为为民服务区，由绍兴晚报、消费维权义工团为群众开展便民服务；前面为宣传展板区，展示消费维权以及信用小知识。

活动还设有消费维权知识竞答环节，广大群众积极踊跃参与，受到一致好评。活动中共分发《电梯安全知识》、《安全用药手册》、法律法规小册子以及诚信等相关宣传资料2500余份，共受理消费投诉、咨询150件，快速解决消费纠纷4件。