近日，省信用办、省信用中心联合省委政法委在我省开展的“信用+基层社会治理”试点工作取得圆满成功，信用赋能助推基层社会治理取得新成效。其中杭州拱墅区、台州路桥区分获2023年度“信用助力营商环境优化提升”观摩活动示范案例和优秀案例。

直面痛点取得新突破

基层社会治理痛点堵点多，根源复杂，因此在治理过程中亟需理清思路，找准破题切入口。在绍兴诸暨，通过聚焦破解执行难题，实施执前信用督促、执中分类施策、执后帮助信用修复，为愿意履行但存在困难的主体提供帮助，累计向各协作部门发送执前信用预警1107条，在信用督促阶段化解158件案件，推动恢复企业信用449次，帮助诚信履行的被执行人重获新生。

在台州路桥，通过聚焦防范金融风险，加强对民营企业非法集资的预警保护，累计监测交易流水14.6亿笔，触发预警事件826件，落实管控账户155个，实施分级管理，将社会治理前移，提前处置化解风险。

基层多元共治参与度高

基层治理需要广泛社会力量参与，如此才能有效提升基层社会治理体系效能。在嘉兴桐乡，公共信用评价被纳入“四治融合”综合应用体系，通过群众报事、百姓议事、乡贤参事等功能，累计推动40余万社区居民线上线下参与基层治理，破解疑难问题2万余件。

而丽水遂昌的“遂心分”信用体系则累计归集村民反馈治理事件近5万件，自治处置率达96.9%，推送万人成讼率降低近10个百分点，各类矛盾纠纷显著下降。

“诚信+文化”诚信氛围浓

温州文成挖掘“诚意伯”刘伯温文化资源，探索“诚意分+乡村治理”，提高村民文明素养，规范民宿生产经营，促进村集体经济增收。

杭州拱墅以“崇信有礼”为导向，推出七大信用礼遇激励，通过实施轻微违规容错机制、点亮商户“信用印章”等方式，实现消费月均投诉量下降17%，商铺对政府满意度提升8%，政府执法成本降低约6成。