嵊州市人民医院（浙大一院嵊州分院）积极落实诚信医院建设，弘扬清正廉洁的价值理念，坚持“以人为本、患者至上”的服务宗旨，把治疗效果放在首位，保障患者权益，落实各项便民利民医疗措施，严格遵守诊疗规范及技术操作流程，做到合理治疗、合理检查、合理用药，加强医疗服务水平，降低患者医疗费用，减轻群众负担。并在医院环境与日常工作处处强调，营造“诚信做人、诚信行医”的良好氛围，强化干部职工廉洁自律和诚信意识，助力医院高质量发展。

一、诚信诊疗

在诊疗过程中尊重患者隐私，实事求是，坚持合理检查、合理用药，因病施治，保证医疗质量。医院建立“一级委员会（院长为主任委员的医院质量与安全管理委员会）---二级委员会（挂靠在相关职能部门的医疗质量与安全管理委员会等十三个）---科室质量与安全管理小组（科主任为组长）”的质量管理三级网络。医院设立“每月质量督查—每周业务查房—每晚重点抽查”的网格化日常检查整改机制。医院注重智慧监管。通过安装运行防统方软件，加强合理用药监管，有效遏制违规违法行为。

二、诚信收费

常用药品、医用耗材、治疗项目收费价格实行公示制度，严格执行国家核定的价格标准，向门诊和住院病人提供详细费用清单，供患者监督。通过“嵊州市人民医院”网站、自助收费机屏幕、可以随时登录查询药品和医疗服务项目名称和价格。各临床科室及医技科室实行常用医疗服务项目上墙公示制。LED屏、立屏等醒目位置公示特需项目，接受社会监督。

三、廉洁行医

通过签订《医患双方不送、不收红包协议》，规范医德医风考评等方式，规定医务人员不得以任何借口收受患者及家属的红包礼品，严格执行医疗设备、药品采购等相关规定，严禁吃“回扣”。每月通报拒收红包典型案例，在院内起到了积极的影响，引导廉洁行医的良好风气。开设《芷湘大讲堂》，以党风廉政、医学人文、国学礼仪、法律法规等为主讲内容，邀请院士、党务、法务、国学名家等来院讲课，大力倡导崇廉尚洁、诚信守法、敬业奉献的职业道德。加强警示教育。组织重点监察对象赴马寅初故居、绍兴清廉馆、浙东清风馆等教育基地开展警示教育活动。推出“清廉建设 一季一谈”栏目，做到警钟长鸣。对新职工开展上岗前廉洁教育培训，并签订《廉洁行医承诺书》《“三不”廉洁承诺书》。

不定期在医院钉钉干部群发布各类违法违纪违规警示教育典型案例，筑牢廉洁防线。

四、诚信环境

在门诊醒目处建设清廉文化长廊，并在院内文化宣传栏、电子显示屏等处展示诚信行医标语，各科室《廉洁从业九项准则》和《“浙江省公立医院清廉建设”承诺书》上墙，接受监督；制作“廉洁从业九项准则”鼠标垫，全院1200余台电脑鼠标垫全部更新，确保“廉洁从业九项准则”入脑入心，营造诚信医院氛围。定期开展党员先锋、十大服务标兵、王耀春奖等评选活动，通过身边榜样的力量，鼓舞干部职工，不断提高医疗服务质量。

五、科研诚信

加强制度建设。建立并按要求修改诚信相关制度文件，常规开展医学科研诚信教育；常规开展医学科研诚信教育。加强警示教育（院内网公布中国科研诚信网发布的不端行为案件处理结果通报，浙卫培训学习平台等）；加强科研项目全过程规范管理，重点加强课题实施过程管理；完善伦理委员会建设，保障我院临床医学研究的健康可持续发展；建立和发布科研诚信政策，明确规定科研人员应该遵循的伦理规范和行为准则；促进科研项目合作和透明度。加强科研项目监督和审计；根据本院《科研诚信案件调查处理办法》组建调查小组，负责调查和处理科研人员的违规行为，并采取相应的惩罚措施；为科研人员提供咨询和支持服务，帮助他们解决伦理和诚信方面的问题。全面推行科研诚信承诺制度，营造风清气正的学术环境，促进医学科研事业高质量发展。

诚信医院建设是一项长期的工作，嵊州市人民医院（浙大一院嵊州分院）将坚持精神文明和行业作风建设齐头并进，持续提升医疗质量，提高服务水平，更好地为县域群众提供优质医疗服务。