本年报是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，由嵊州市国税局编制的2016年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、复议、诉讼和申诉的情况（公民、法人和其他组织就政府信息公开提出复议、诉讼和申诉情况），政府支出和收费，其他工作情况，存在的主要问题和改进措施，并附相关的说明和指标统计表。如对本报告有任何疑问，请联系：嵊州市国家税务局办公室，联系电话：81380123。

一、概述

2016年我局认真履行政府信息公开职责，坚持“公开是常态、不公开是例外”、“一事一审查”的原则，认真贯彻落实《条例》规定和各级关于政府信息公开工作的有关要求，围绕国税工作重点设社会关注热点，深入推进政府信息公开工作，妥善回应社会关切，切实保障了社会公众的知情权、参与权和监督权，为推进依法治税、提升国税部门公信力和执行力提供重要保障。

(一)加强组织领导。

进一步加强政府信息公开领导机构建设和人员配备，组织成立领导工作小组，并指定办公室一名工作人员担任政府信息公开工作联络员，建立健全各科室参与的保障队伍，明确网站、微信、微博等载体的管理分工，规范信息发布工作流程，建立起有部署、检查、总结、考核的信息公开机制和完善的信息公开审批制度、保密审查制度，做到有机构、有人员、有制度，确保信息公开工作有序开展。在日常工作中，坚持把政府信息公开工作纳入重要议事日程和绩效考核，通过加强文件审核、信息公开把关等环节完善信息公开运行机制，力促政府信息公开与其他各项工作紧密结合，同步推进。

（二）完善公开载体。

强化信息化这个支撑，依托税务公文系统、税收业务系统，定期梳理应公开内容，将与公众息息相关的税收法律法规等内容作为公开主体。按照“严格执法、全面真实、及时便民”的要求，结合工作实际，在原有公告栏、网站、电子显示屏、电子触摸屏等基础上，运用“互联网+”思维，进一步拓展公开渠道，开辟微信、微博、QQ群等平台，利用网络媒介传播优势，快速广泛发布各类政府信息，确保公众能够便捷获取、了解和掌握国税工作动态、税收政策等各类涉税信息，提高征纳双方的办税效率，为国税各项工作顺利开展起到了积极的促进作用。

（三）全面推进公开。

一是加强政策解读，以公开促落实。坚持税收政策文件同步公开、同步解读、同步宣传，综合利用网站、微信、微博、公告栏、电子显示屏、短信、宣传手册等载体，深入宣传和解读税收政策。特别是“营改增”税制改革全面推开期间，加大信息公开力度，利用报纸和电视台等媒体组织新闻通告，并及时召开纳税人课堂、税企例会，全方位宣传和辅导“营改增”相关税收政策，推动政策及时有效落地。

二是加强数据公开，以公开促诚信。认真落实纳税信用等级公开工作，对A级纳税人名单进行多渠道公开。落实税务总局重大税收违法案件“黑名单”制度和曝光制度，加大重大税收违法案件信息公告和公开曝光力度，提高税务稽查威慑力。

三是加强互动参与，以公开促服务。在网站设置局长信箱、服务投诉、违纪举报等公众参与栏目，在嵊州国税官方微信开通留言建议功能，并指定专人负责与公众直接对话，处理实际问题。落实税企交流QQ群管理员制度，在大厅设立业务咨询和政策宣传专窗，向社会公开我局政务热线，及时解答群众各类咨询，促进便民办税。

四是加强动态发布，以公开促形象。对信息进行深加工，及时发布新常态下国税工作好做法、先进人物好事迹、便民利民好政策、推进发展好经验，进一步弘扬国税正能量，唱响国税好声音。围绕“营改增”、“金税三期”等热点工作，开展《你好，营改增，我想对你说……》、先进人物事迹展示、“两学一做”学习教育案例等主题策划活动，利用信息公开向社会展示我局工作成果，树立国税良好形象。

二、主动公开政府信息情况

主动公开方面，我局建立了网站、微博、微信、QQ群、电子显示屏、触摸屏、公告栏、短信等信息公开平台。2016年我局主动公开政府信息1118条，其中政府网站公开信息数230条，微博540条，微信192条，其他形式156条。

三、依申请公开政府信息情况

我局2016年度共受理信息公开申请0件。

四、复议、诉讼和申诉情况

我局2016年度发生针对本部门（单位）有关政府信息公开事务的行政复议案0件。

五、政府支出与收费

1.工作人员情况：14名（兼职）。

2.政府信息公开事务的财政与实际支出情况：10万元

3.与诉讼（行政复议、行政申诉）有关的费用支出：无

4.对公民、法人和其他组织的收费情况：无

六、存在的主要问题和改进措施

我局信息公开工作与社会公众对国税信息的需求相比仍存在差距，突出表现在一是政府信息公开的深度和广度存在不足；二是部分栏目公开的信息数量有待提高；三是政府信息公开形式在便民的同时，主动性、针对性和实效性有待加强。

2017年我局将紧紧围绕国税中心工作及社会公众关心的热点问题，强化公开机制和平台建设，大力推进重点领域信息公开，加强信息的发布、解读和回应，不断深化政府信息公开工作：一是加强政府信息公开工作的业务培训，进一步提高队伍思想认识，创新工作理念，提升工作质量。二是开展问卷调查，利用大数据及时收集和分析公众的信息需求，提高涉税信息公开的针对性和有效性。三是继续深化网站、微博、微信等平台的应用，规范平台的基本布局、栏目设置、质量标准，及时推送各类涉税信息，加大对政策的解读力度，主动回应公众关切。四是严格执行政府信息公开考核制度，继续将政府信息公开工作纳入年度工作目标责任考核范围，实施监督检查和责任追究，建立健全常规化监督检查机制，及时发现问题，不断改进工作。

七、附表

2016年政府信息公开统计表