2011年嵊州市工商行政管理局政府信息公开年报 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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2011年嵊州市工商行政管理局 政府信息公开年报
(2011年3月23日)
引 言 本年报是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)要求,由嵊州市工商行政管理局编制的2011年度政府信息公开年度报告。全文包括概述,主动公开政府信息情况,依申请公开政府信息情况,咨询处理情况,复议、诉讼和申诉的情况(公民、法人和其他组织就政府信息公开提出复议、诉讼和申诉情况),政府支出和收费,其他工作情况,存在的主要问题和改进措施,并附相关的说明和指标统计表。本局政府信息公开网站(http://www.szzj.gov.cn/)上可下载本报告的电子版。如对本报告有任何疑问,请联系:嵊州市工商行政管理局电话:83217356。 一 、概 述 2011年嵊州市工商行政管理局的政府信息公开工作,按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求,2008年5月1日起我局开始开展政府信息公开工作。为此,专门配备了2名兼职工作人员,设立了1个专门的信息申请受理点,并开设了嵊州红盾信息网。2011年度,我局政府信息公开工作运行正常,政府信息公开咨询、申请以及答复工作均得到了顺利开展。 一是加强领导,健全机制。为进一步加强对全市工商系统信息安全工作的领导,完善信息安全措施,成立嵊州市工商局信息安全工作领导小组,把做好政务信息公开工作列入正常的议事日程中。与时同时,为加大政府信息公开工作力度,成立了网监办和舆情办。网监办负责市局门户网站建设的统一规划、管理、维护、安全保障、网上巡查工作,舆情办负责市局网站及系统网站宣传工作,配合相关科室做好运用工商门户网站开展政务公开、服务社会公众、接受社会监督等相关保障、服务性工作,形成“主要领导亲自抓,分管领导具体抓,职能科室抓落实”的工作机制,及时协调解决工作中的问题。 二是统筹安排,夯实基础。本局把政务信息公开工作纳入重要议事日程,组织开展了6期信息公开信息员培训,对政府信息公开工作进行了培训和指导,切实提高信息员的工作能力和业务水平。同时进一步规范政务信息公开的内容和形式,明确信息主动公开审核、发布程序和受理、审查、处理、答复等工作要求。全面推行标准化基层站所管理模式,对审批事项实行了目录化管理,系统梳理了工商审批事项,统一印制示范文本和办事指南,在本局基层所各注册大厅,将许可事项、标准、收费依据、程序、办事期限统一上墙公示,放置注册示范文本等,供社会各界查阅,努力提高行政工作透明度,有力地推进了各项工作的全面发展。 三是畅通渠道,服务公众。根据本局人事变动,及时调整信息公开领导小组成员与工作人员。并把政府信息公开工作与业务工作、依法行政、党风廉政建设等紧密结合。2011年本局通过工商开放日、走进网络面对面活动、工商官方微博、行政指导讲师团、向辖区监管服务对象代表述职述廉工作等各种形式,向社会各界宣传解读工商政策法规,倾听意见建议,帮助解决实际问题,进一步提升工商部门的公信力和亲和力。2011年,本局共走访企业1500多户,为企业解决实际问题300多个。 二、主动公开政府信息情况 本局到2011年底累计主动公开政府信息22条,电子化全文公开率达100%。 在主动公开的信息中,其中政策文件类的信息18条,占总体的比例为82%。其它需要说明的问题。 本年度总共栏目数为9个(二级目录)。 三、依申请公开政府信息情况 本局2011年度受理信息公开申请0件。 四、咨询处理情况 本局2011年度共接受群众咨询336次,其中电话咨询205次,当面咨询109次,网上咨询(政务意见箱)22次。 五、复议、诉讼和申诉情况 本局2011年发生政府信息公开事务的行政复议案0件。 六、存在的主要问题和改进措施 2011年,本局在政府信息公开工作方面加强了组织领导,狠抓内部管理,丰富公开内容,取得了一定成效,但限于工作人员配备、人事变动和业务水平能力,还离《条例》要求、离群众要求有一定差距。 2012年,本局将进一步加强政府信息公开工作,进一步加强培训,加强对全系统信息公开工作的指导,组织系统内外的相互交流、探讨,学习借鉴其他部门好做法,不断提高政府信息公开规范化、制度化、程序化。同时,将切实加强政府信息公开管理系统建设工作,内拓平台,外联媒体,让公众更加及时方便地了解本局的政府信息。
六、附表 1.主动公开情况统计
2.依申请公开情况统计
3.咨询处理情况统计
4.复议、诉讼和申诉情况统计
5.人员及经费支出情况统计
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