2019年以来，市民政局在市委、市政府的正确领导下，按照政务公开的有关要求，不断拓展民政业务公开内容，创新公开形式，完善公开制度，强化公开监督，从严按照政务公开工作的有关规定，认真践行“民政为民，民政爱民”的工作理念，取得了一定的成效但还存在许多不足之处，现将有关工作总结和计划汇报如下:

一、总体情况

(一) 加强组织领导，完善工作机制。为使政务公开工作不流于形式，不走过场，我局着眼于建立政务公开长效机制，加强和完善领导机制，成立由党组书记、局长吴学刚任组长，党组成员任副组长，有关处室(单位)负责人参加的政务公开工作领导小组，统一负责局政务公开工作的组织实施。具体日常工作由办公室主要负责，落实政务公开的各项要求，做好牵头协调和监督检查，做到了领导、机构、人员“三到位”。

(二) 规范建设管理，提高政务公开质量。一是公开的内容更加充实。扩大政务公开的范围，在政府网中对所有引发的政策性文件均实施公开。二是公开的时间更加及时。针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。三是公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的“权、钱、人、事”等事项公开作为政务公开的重点，特别是低保、养老、社会组织公益创投等事项，加大推行政务公开的力度。

    (三) 加强平台建设，完善政务公开形式。一是依托市政府门户网站政务公开，推进电子政务建设和网上政务公开。把网站列为公开信息的重要途径，将公开信息编制公开目录，逐一上网发布，今年共公开信息111条。二是充分利用审批中心民政窗口、婚姻登记中心窗口等场所，通过印发办事手册和一次性告知单，以及设立政务公开专栏等形式向社会公开，为群众提供常年的便利服务，让各职能部门的运作情况置于“阳光”下，防止了“暗箱”操作等问题。三是积极推广民政微信公众号。及时通过微信公众号公开涉及民生的各项政策，全年发布公众号信息44条。

(四)强化监督检查，确保政务公开成效。在狠抓内部制约机制的同时，也抓好社会监督制约机制的完善，建立健全长效管理机制，形成用制度规范行为，按制度办事，靠制度管人的机制，把政务公开工作与党风廉政建设相结合进行检查、考评。采取多种形式，强化监督检查工作，实行定期检查与不定期检查相结合，同时鼓励广大领导干部、群众积极参与监督，积极反映政务公开过程中存在的突出问题，使政务公开工作更加扎实。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

在政务公开的全面性、有效性和特色性方面，我局仍存在许多不足，一是要将继续切实强化政务公开工作制度建设，采取有效措施，不断规范工作程序，创新工作方式，使政务公开工作在制度化、规范化方面有新的突破。二是建立培训工作机制，组织信息公开工作人员积极参加上级组织的专业培训，提高信息员的政策把握、解疑释惑和回应引导能力，努力提升信息员综合信息的处置能力。

2020年，民政局将持续深入开展政务公开工作，进一步提高人员思想认识，加强学习管理，强化监督考核，确保政务公开工作有效开展，提高服务水平，树立良好形象;进一步完善政务公开工作制度，建立健全政务公开工作长效机制，通过规范和完善，把政务公开工作落实在行动上，增强政务透明度，确保处事公正，办事公开;进一步充实政务公开的内容，把涉及群众切身利益的各类业务作为公开的重点，加大网上公开力度，全面、规范的向群众公开他们最关心、最需要了解的相关业务。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项。