2020年，退役军人事务局在市委、市政府的正确指导下，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)、《国务院办公厅关于印发2020年政务公开工作要点的通知》（国办发〔2020〕17号）、《浙江省人民政府办公厅关于印发2020年浙江省政务公开工作要点的通知》（浙政办发〔2020〕20号）、《浙江省人民政府办公厅关于印发2020年政务公开工作要点重点任务分工方案的通知》（浙政办发函〔2020〕111号）、《绍兴市人民政府办公室关于印发2020年绍兴市政务公开重点工作责任清单的通知》（绍政办综〔2020〕7号）和《嵊州市人民政府办公室关于印发2020年嵊州市政务公开重点工作责任清单的通知》（嵊政办〔2020〕96号）等文件要求，认真组织、狠抓落实，及时制定了信息公开指南和信息公开目录，切实做好网上信息公开，兼顾网络、宣传栏、电话通知、实地走访等多种形式，保障人民群众的知情权、参与权、监督权。现将我局2020年政府信息公开工作情况汇报如下：

一、总体情况

为了认真贯彻落实《条例》，加强我局政务公开工作，成立了以局长为组长、副局长为副组长、各科室负责人为成员的信息公开工作领导小组。确定局办公室为信息公开的牵头部门，负责信息公开工作的组织和协调，网上公开信息的编辑发布工作，及与各乡镇、街道服务站的信息联络工作。

二、主动公开政府信息情况汇总

按照要求，主动在市政府网站公开各类信息12条。结合机构组建，对我局的领导班子分工、机构职能、下属机构职责进行明确，共公开机构信息6条，其中领导成员信息3条、机构职能信息1条，下属机构信息2条；工作信息中通知公告5条；财政信息中财政预决算1条。

主动公开规范性文件2条。                                                                                                                               

主动处理对外管理事项14大类，共计约2.5万人次。行政给付方面7件，其中部分农村籍退役士兵认定及老年生活补助给付约2.4万人次，自主就业退役士官一次性经济补助给付221人次，退役士兵待安排工作期间生活费给付32人次，部分抚恤补助对象住院费用的医疗补助给付43人次，军人死亡一次性抚恤金给付60人次，烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属一次性抚恤金的给付1人次，退出现役的分散安置的一级至四级残疾军人护理费的给付5人次；行政确认方面3件，其中退役报到221人次，省本级营以下军转干部网上报名选岗1人次，伤残等级评定1人次；公共服务方面中“三属”优待证办理（病故军人遗属）1件；其他行政权力方面2件，其中符合安排工作条件退役士兵、复员干部、伤病残士兵接收安置32人次，带病回乡退伍军人认定4人次。

以上公开的政府信息中均不涉及收费及减免情况。

三、依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况

2020年度未收到要求公开政府信息的申请。

四、因政府信息公开申请复议、提起行政诉讼的情况

2020年度未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案件、行政诉讼案件和有关的申诉案。

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施

（一）存在的主要问题

2020年在政府信息公开工作方面主要存在的问题：一是因难以平衡涉密性和公开要求导致信息更新不够及时，内容不够完善；二是工作创新能力仍需进一步增强。适应互联网发展形势，加强政府部门间信息公开协同，促进政府信息共享等方面存在着挑战；三是信息公开的重视程度有待加强。主动公开的意识还不够强，主动满足群众公开需要的意愿不足、发布信息总量不够。

（二）改进措施

一是着力提升政府信息公开工作实效。根据国务院办公厅印发的《〈关于全面推进政务公开工作的意见〉实施细则》和省相关文件精神，制定我局全面推进政务公开工作的意见的实施细则。进一步深化群众关注的重点领域信息公开，明确各领域公开内容，修订完善主动公开目录，确保应公开尽公开。加大对政府重点工作、重要决策部署、重大改革措施的解读力度，及时关注舆情，回应社会关切。积极稳妥推进政府数据开放共享，服务社会管理创新。

二是深入开展政府信息公开方法举措创新。进一步整合优化政府信息公开平台，围绕公众关切梳理、整合各类信息，建设相关专题，使群众获取信息更加便捷；加强对新技术、新媒体的学习和应用，推进互联网和政府信息公开工作的深度融合，运用微信公众号主动及时向社会群众公开热点信息。

三是平衡涉密性和公开要求，使信息得到及时更新、内容更加完善。按照“以公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步做好公开和不予公开两类信息的界定，既要把能公开的全部公开，又要把应予保密的严格保密。按照《政府信息公开条例》等法规、规章、制度的规定，及时公开政务信息，公开内容做到真实、具体、全面。

嵊州市退役军人事务局

2021年1月4日