负责制定和规范进驻的行政审批（服务）工作各项制度、办事流程。负责对进入或者退出政务服务中心集中受理、办理的行政审批（服务）事项进行初审并提出意见。指导政务服务中心各窗口的改革和业务工作。组织协调进驻的涉及两个以上部门的行政审批（服务）事项。负责进驻的重大事项联审及联合踏勘的组织协调和部门之间的业务衔接工作。负责办理事项业务报表的统计、归档和工作绩效的分析评估。积极参与、配合做好“最多跑一次”改革、深化行政审批制度改革等相关工作，落实政务服务相关配套改革事项及措施。负责对乡镇（街道）便民服务平台的指导和服务。