索 引 号: | 11330683002584927H/2025-65511 | 主题分类: | 公安、安全、司法/其他 |
发布机构: | 市公安局 | 公开日期: | 2025-01-22 10:33:53 |
1月14日,春运大幕正式拉开,很多异乡人踏上了回乡的旅途,嵊州公安全力护航,铺就平安、温馨的归途。
当天,三界派出所专职巡防队在街面巡逻时,注意到路边有两个人,提着大包小包比画着,满面愁容,似乎遇到了什么困难。民警立即上前询问,其中一女子拿着手机打字给民警看。民警了解到这两人是听障人士,女子姓黄,来自云南,旁边的是她的老乡老沈,两人一起来三界打工,今年老沈打算回老家过年,但他不会用智能手机,更不会抢票,两人又是听障人士,老沈的回家路更加艰难,于是民警将两人带回所里。
值班领导裘闻博接待了他们,了解情况后立即上网查看了高铁、汽车等路程信息。因春运开始车票紧张,抢票难度可想而知。裘闻博电话联系了本地的高铁站,但是三界高铁北站没有直达的车次,问题一度陷入无解状态。于是裘闻博让多个工作人员一起,在抢票软件上不停地刷新帮抢临时车票。经过一个多小时终于发现义乌有趟车到广西南宁,再从广西南宁到云南老家,最近的一班是在14日下午发车,还有存量车票,于是裘闻博立即用老沈的手机帮其抢到车票。车票有了,但是老沈没有单独坐过高铁,一路上会遇到很多问题该怎么办呢?
“最好能联系到该列车的工作人员加以照顾”。思索了很久,裘闻博想起来几年前出差时认识的一名广西铁路所的民警徐警官。抱着试试看的想法,裘闻博联系了对方。
经过沟通,徐警官非常乐意帮忙,还帮忙联系了中转站南宁站的邓副所长。裘闻博将回家的路程和安排通过文字告知老沈和黄女士,两人终于放下了心。
中午,辅警郑嘉嵊就将老沈送去义乌高铁站,并将老沈的情况告知站点工作人员,工作人员立即为老沈提供帮助。候车时,郑嘉嵊打字叮嘱老沈各种乘车的注意事项,直至将老沈送进检票口,老沈连连摆手示意感谢。
老沈既兴奋又忐忑,一路上,他在乘务员照顾下,经过20多个小时的旅程终于到达南宁。邓副所长早早在列车外等候,帮助老沈坐上了开往老家的列车。
今天中午,裘闻博收到铁路所民警的电话:“老沈,已经安全到家,你可以放心了!”
老沈一路上一直用手语感谢帮助过他的人,他怎么也没有想到,原本艰难的回家路变得如此顺利而温暖。
为三界派出所点赞!为有所帮助过老沈的人点赞!
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