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嵊州市社会保险服务中心
发布日期：2025-04-10 15:33
信息来源：嵊州市社会保险服务中心
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| 单位名称 | 嵊州市社会保险服务中心 | 法定代表人 | 金立强 |
| 住所 | 嵊州市鹿山街道长丰路100号 | ||
| 开办资金（万元） | 139 | 经费来源 | 全额拨款 |
| 年初数（万元） | 101.51 | 期末数（万元） | 110.68 |
| 宗旨和业务范围 | 为机关、企事业单位职工及个体劳动者提供保险管理服务。养老、工伤保险业务及管理 | ||
| 统一社会信用代码 | 12330683743463743D | 举办单位 | 嵊州市人力资源和社会保障局 |
| 开展业务情况 | |||
| 一、基本情况 | 2024年，嵊州市社保中心坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神和党中央决策部署，按照市委、市政府工作要求，围绕省厅、绍兴市局的工作安排，认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规，按照核准登记的宗旨和业务范围，结合嵊州实际，坚持以人民为中心的发展思想，开拓创新、敢闯敢干、唯实争先，不断健全覆盖全民、统筹城乡、公平统一、安全规范、可持续的多层次社会保障体系，奋力开创社保为民服务的新局面。 | ||
| 二、开展的主要工作及取得主要效益 | （一）开展的主要工作。1.完善社会保险体系，提升保障水平扩大社会保险覆盖面。嵊州市社保中心持续推进全民参保计划，重点针对灵活就业人员、新业态从业人员和农民工等群体，加大政策宣传力度，简化参保流程。截至2024年底，全市基本养老保险参保人数达到22.5万人，其中，灵活就业人员参保6.9万人，基本实现了社会保险的全覆盖。此外，城乡居民养老保险参保人数达到17.9万人，均超额完成年度目标任务。通过社区宣传、线上平台推广等方式，全年共发放宣传资料10万余份，举办政策宣讲活动50余场，覆盖群众5万余人次。2.优化经办服务，提升服务效能嵊州市社保中心大力推进“互联网+社保”服务模式，进一步完善了网上办事大厅和移动端服务平台。参保人员可以通过手机APP、微信公众号等渠道，实现社保查询、缴费、待遇申领等业务的在线办理，群众满意度达到95%以上。同时，服务中心简化了社保业务办理流程，社保卡申领等业务实现了“一窗受理、一次办结”，办理时间大大缩短，进一步提升了服务效率。3.推进社保卡“一卡通”应用，提升服务便捷性2024年，嵊州市社会保险服务中心积极推进社保卡“一卡通”应用，实现了社保卡在医疗、养老、失业、工伤、生育等领域的全面应用。全年共发放社保卡5.6万张，覆盖全市95%以上的参保人员。通过社保卡，参保人员可以方便地享受各项社保待遇，进一步提升了社保服务的便捷性和高效性。4.加强队伍建设，提升服务水平社保中心加强工作人员的业务培训，全年共组织业务培训18场，参训人员达到2000余人次，确保工作人员能够熟练掌握各项业务操作流程。同时，中心通过开展服务礼仪培训和职业道德教育，进一步提升了工作人员的服务意识和服务态度。5.稳妥开展2024年企业退休人员体检工作。根据《关于做好全省参加城镇职工基本医疗保险企业退休人员健康体检工作的通知》（浙劳社医〔2007〕58号）文件精神，依托市民卡网络布局，妥善谋划体检工作，全市21个医疗服务机构服务于退休人员体检，全市7万余名退休人员可以根据自己的喜好、需求，凭市民卡到任一定点医疗机构刷卡体检，方便退休人员体检。（二）取得的主要社会效益和经济效益。1.社会保障待遇水平稳步提高。2024年，嵊州市社会保险服务中心积极落实国家和省市的政策要求，稳步提高社会保障待遇水平。全市企业退休人员月人均养老金达到2800元；城乡居民基础养老金标准提高至每月330元。2.社保服务水平显著提升。2024年，中心深入推进“互联网+社保”服务模式，优化线上服务平台功能，实现了社保业务“一网通办”。同时以群众满意为窗口服务标准，全面推行自助区专人值班制、中心领导窗口值班制、月例会工作制等制度。此外，中心还设立社保服务代办点，覆盖全市所有乡镇（街道），方便群众就近办理业务。3.加强行风建设。加强窗口工作人员队伍建设，每周一晚组织学习，组织开展人社窗口单位业务技能练兵比武，定期对乡镇街道基层平台工作人员开展业务培训，建立联系群进行业务指导、对疑难问题进行答疑。 | ||
| 三、存在的主要问题 | （一）服务能力有待提升，尽管“互联网+社保”服务模式取得成效，但部分老年群体和农村地区群众对线上服务接受度较低，线下服务网点的人力和资源配置仍需进一步优化。（二）政策宣传力度不足。部分企业和群众对社保政策的知晓率不高，尤其是中小企业和个体工商户对社保优惠政策了解不足，影响了政策的全面落实。（三）参保结构不均衡。尽管参保覆盖率较高，但灵活就业人员和新业态从业者的参保率仍然偏低，部分群体未能充分享受社保权益。 | ||
| 四、下一步打算 | 1.加大参保扩面力度（1）联多渠道开展政策宣传，利用微信公众号、抖音等新媒体平台，以及社区宣传栏、广播等传统渠道，广泛宣传社保政策，提高群众知晓率。联合税务部门深入企业宣传社保政策，讲明参保与未参保的利害关系，鼓励企业积极参保。（2）开展政策解读和培训，定期组织政策解读会、培训班等活动，针对不同群体进行精准宣传，帮助群众更好地理解和运用社保政策。全年开展“社保课堂进万家”活动，提高“爱嵊州”宣传频次，营造好“人人要参保”的社会氛围。2.加强队伍建设，提升服务水平（1）加强业务培训，定期组织工作人员参加业务培训，学习最新政策和业务知识，提高业务能力和服务水平。（2）强化服务意识，开展职业道德教育，增强工作人员的服务意识，做到热情服务、耐心解答、认真办理。（3）完善考核机制，建立健全考核评价机制，将服务质量、群众满意度等指标纳入考核范围，激励工作人员提升服务水平。3.加强信息化建设，保障数据安全（1）完善信息系统建设，加强社保信息系统建设，提高系统稳定性和安全性，保障数据安全。（2）加强数据安全管理，建立健全数据安全管理制度，加强数据安全防护，防止数据泄露和滥用。（3）做好数据备份和恢复工作，定期进行数据备份，制定数据恢复预案，确保数据安全。 | ||
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 无 | ||
| 相关资质认可 | 无 | ||
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | ||
| 接受捐赠以及使用情况 | 无 | ||
浙江网安备 33068302000392号
