精准摸排，让政策主动“敲门”

今年70岁的裘爷爷，因肢体残疾、脑梗后遗症和高血压等多种疾病长期卧床，日常起居全靠老伴照料。沉重的护理负担，让这个家庭在漫长岁月里备受煎熬。嵊州长护险服务中心工作人员在走访摸排中发现老人的困境后，立即化身“政策向导”，联合嵊州仁和医院工作人员全程协助，完成申请流程。经专业评估，裘爷爷被认定为重度失能II级，顺利纳入长护险保障范围，同时享受长护险待遇与重残护理补贴，双重政策的温暖，终于叩开了这个家庭紧闭的心扉。

专业守护，让生命重焕生机

嵊州仁和医院迅速响应，为裘爷爷量身定制护理计划。护理员陈财娟定期上门，像对待亲人般细致入微，为老人翻身、清洁，细心处理褥疮伤口，用专业手法进行消毒、上药；针对肢体僵硬问题，通过循序渐进的康复训练，轻柔地帮助老人活动关节。日复一日，护理员用耐心与专业，让奇迹慢慢发生，三个月的坚持，奇迹悄然降临——原本溃烂的褥疮结痂愈合，僵硬的肢体重新有了活动的迹象，裘爷爷浑浊的眼眸里，也重新燃起了对生活的希望。“以前总觉得照顾老头子的日子看不到头，现在两项政策叠加，你们又这么用心，真的让我们看到了希望！”当裘爷爷的老伴将锦旗送到工作人员手中时，颤抖的双手与湿润的眼眶，道尽了这份“政策+服务”组合拳带来的安心与温暖。

暖心托底，共筑幸福晚年

裘爷爷的故事，是嵊州长护险惠民实践的生动缩影。长护险不仅能切实减轻失能人员家庭经济和照顾负担，更是由政府托底、专业机构护航、暖心服务支撑的全方位保障体系，列入了共同富裕示范区建设改革任务。未来，嵊州市医保局将持续优化服务流程，携手定点护理机构，让更多失能老人沐浴在政策暖阳中，让每一位长者都能有尊严、有品质地安享晚年！