根据年初确定的工作思路和目标要求,在嵊州市委、市政府和绍兴市中心的正确领导下，嵊州分中心深入学习贯彻党的二十大精神和二十届三中、四中全会精神，全面落实以人民为中心的发展思想，强化“小窗口、大民生”服务理念，大力弘扬“六干”精神，谋政策、优服务、破难题，全力推动公积金事业高质量发展，为全力打造“现代化富乐之城、高品质生活之都”县域样板贡献公积金力量。

一、主要业务指标完成情况

（一）住房消费。全年全市住房消费共13.31亿元，完成年度任务的106.91%。其中发放贷款686笔，贷款金额4.13亿元，完成年度任务的105.09%；职工支取公积金9.18亿元，完成年度任务的107.75%。分中心贷款余额为25.78亿元，累计支持20666户职工家庭改善了住房条件。

（二）归集扩面。全年共归集住房公积金11.54亿元，完成年度任务的106.85%，累计归集余额达32.42亿元。新增职工12876人，其中灵活就业人员2599人，实缴人数达6.96万，完成年度任务的100.25%。

（三）逾期率管控。截至12月底，分中心贷款逾期率为0.003‰，存贷比80.04%，资金运行处于安全、高效区间内。

（四）省厅“四项重点工作”。全年完成二手房“直付首付”5笔124万元、二手房“带押过户”3笔106万元、按月偿还异地贷款15笔、个人住房贷款购房一件事122笔8352万元。

（五）资金管理。截至12月底，分中心共有银行存款9.72亿元，其中定期存款6.72亿元。本年度上缴城市廉租住房建设资金1275万元。

二、本年度重点工作

（一）深化党建品牌加强干部队伍建设。成立学习教育领导小组，全面统筹学习教育工作，制定详细学习教育工作方案，组织召开动员大会，以高度责任感和使命感投入到学习教育中。领导班子成员带头开展自查自纠，对照中央八项规定及其实施细则精神查摆问题，从思想认识、工作作风、廉洁自律等方面查找自身存在的问题和不足。二是形式多元提升干部业务能力。组建“金小助”政策宣讲队伍和志愿服务队伍，通过开展业务培训、政策宣讲、志愿服务等形式，综合提升青年干部的业务能力、服务水平。全年举办各类业务培训、政策宣讲36次，组织并参与志愿活动25次。三是积极参与社区共建。派出青年干部驻新北社区担任驻社组工作，扎根基层为社区排忧解难；中心主动作为，走访社区内老旧小区了解基层需求，并为该类小区添置消防器材122件，得到住户一致好评。

（二）以“五进”活动为载体推动政策宣讲全覆盖。一是精准滴灌，靶向宣传。结合“进企业”、“进机关”、“进楼盘”、“进社区”、“进银行”等活动，精准分类受众群体，定向解读政策，助力企业稳岗引才，保障职工合法权益，提升我市住房消费。二是创新赋能，形式多元。制作政策宣传文案、小视频等，通过“爱嵊州”平台和宣讲现场广泛传播；整理归纳高频事项业务流程、常见问题、风险防范等内容，以业务培训、实操模拟、技能测试等形式开展便民网点工作人员培训。全年通过新媒体平台发布政策知识11次，开展线下培训10次，培训政务服务员85人。三是比学赶超，淬炼成长。宣讲队下设4个小组，以赋分制的形式开展组间竞争，激励各小组积极接单。密切跟踪政策调整、楼市变动和群众需求变化，动态更新宣讲素材库，确保内容精准、权威、实用。

（三）推进归集扩面保障职工权益。一是开展重点扩面对象温馨提醒。通过信息共享摸清未建、少建企业底数，形成重点扩面对象名单，并邮寄温馨提醒函科普企业建缴公积金优势及法律风险规避。全年共向240家重点扩面目标企业寄出提醒函。二是深化金银合作助推扩面。召开2次承办银行业务交流会，以承办银行管理办法为抓手，完善银行准入、暂停、退出机制；开展3次资金竞争性存放和1次归集行准入招投标，引导银行提升各项工作积极性。全年金银合作带动企业扩面超30家，涉及职工3863人。

（四）出台惠民举措提升群众“获得感”。一是推出并持续完善最新安居优居十条举措。聚焦群众关切的购房热点问题，推出贷款额度提升、直系亲属间互助、困难家庭利息补贴等十条最新举措并持续优化，更好满足缴存职工刚性和改善性住房需求。全年共发放政策优惠贷款2.32亿元，其中多孩家庭贷款0.14亿元，青年人、新市民、新就业大学生贷款2.18亿元。二是全面落实省厅“四项重点工作”。联合司法局、住建局、自规局等多部门，拟定办事细则，打通业务渠道，以“嵊州方案”创新开展四项重点工作。三是下调贷款利率。贯彻落实人民银行通知，新增贷款5月8日起下调利率0.25个百分点，存量贷款次年1月1日完成下调，切实减轻职工还贷压力。

（五）深化改革创新实现“贷款结清一件事”。一是打通信息壁垒，实现数据联通。组建项目专班，明确各方职责；对接不动产部门探讨信息共享、场景应用等事宜，完成内网权限及账号下放，实现信息畅通。二是优化流程再造，开发线上应用。拟定线上“一件事”业务受理条件、受理材料、业务规则、办结时限，学习借鉴其他地市经验做法，并在试点过程中梳理现阶段业务流程存在的问题；结合业务系统二期建设，开发相应线上功能模块。三是加强队伍建设，提升服务水平。拟定结清“一件事”操作细则，开展业务培训；结合“延时服务”、“上门服务”、政策宣传会议等，加大结清“一件事”应用推广，为借款人提供高效、便捷、一站式服务。全年线下已累计受理一件事614笔，线上平台设计方案已确定，正在积极开发中。

三、明年工作思路

在新一年的工作中，分中心将聚焦主责主业，勇于担当作为，重点围绕归集扩面、住房消费、服务提质、风险防范等开展下一步工作，全力完成市委、市政府和绍兴市中心下达的各项业务指标任务。  

（一）深化党建引领提升作风建设。加强全体职工作风建设，推进深层次学思悟践。认真落实全面从严治党主体责任，建设一支忠诚干净担当高效的住房公积金队伍。二是用心用情为民办实事、解难题。以“限时办结”“兜底服务”等六项服务制度，联动N个社区、银行便民服务网点，提升基层办事效率，让群众满意舒心。三是持续围绕党建引领业务这条主线，擦亮“金小助”党建品牌。深化青年宣讲队伍和志愿服务队伍建设，加强与基层村社的共建工作，发动干部持续开展志愿服务、政策宣讲，提升干部综合能力。

（二）聚焦政策赋能提振住房消费。一是落实支持政策。加大各项支持政策落实力度，促进刚性、改善性住房需求，保障职工切身权益，助力房地产市场健康发展。二是加强宣传力度。线上依托各传媒平台加大对新政及重点工作的宣传，线下结合“五进”活动进基层宣讲，推动政策宣传全覆盖。三是开展贴心服务。协同合作银行进驻楼盘设立专窗，“一站式”实现“买房、贷款、提取”，切实解决购房群体政策咨询难、时间成本大问题；持续新增便民网点建设，加强对各银行、村社网点的业务指导，提升服务品质。

（三）强化实干担当促进归集扩面。一是开拓新兴领域扩大潜力。坚持普惠共享，稳步扩大制度覆盖范围，挖掘我市新能源、汽车零部件、小吃产业链企业等扩面潜力；借助媒体平台推广灵活就业人员缴存政策。二是加强扩面走访力度。联动横向部门对重点扩面目标企业开展协同走访，推动建制缴存；以职工投诉举报为切入口，联合调解室各方成员开展指导，督促合规缴存。三是持续深化金银合作。加大资金竞争性存放力度，引导银行提升扩面工作积极性；发挥银企合作优势，联合更多承办银行推出“建金助企”优惠政策，着力构建良性互动、合作共赢的协同机制。

（四）筑牢底线屏障助力风险化解。一是加强资金风险防控。精细化管理逾期贷款，实行专人专管的责任机制、“一人一策、分类处置”的催收机制和“周盘点、月研判、季调度”的推进机制。二是刚性化防止骗提骗贷。防范资金骗取，落实好材料审核，加大对代办小广告打击力度。三是促进矛盾化解。联动分中心调解室各方成员，引导争议纠纷双方以调解的方式解决纠纷，将矛盾化解在前端、化解在基层、化解在萌芽状态。