本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，汇总2018年度嵊州市市场监督管理局的政府信息公开年度报告编制而成。报告包括概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，处理举报投诉数量，复议、诉讼和申诉情况，存在的主要问题和改进措施，并附相关的指标统计表。嵊州市人民政府门户网站（http://www.szzj.gov.cn/）上可下载本报告的电子版。如对本报告有任何疑问，请联系：嵊州市市场监督管理局办公室，电话：83207600。

一、概述

2018年度，市场监督管理局紧紧围绕市政府信息公开办公室的工作部署，以深入推进“最多跑一次”改革为主线，以市政府政务信息公开网站和浙江政务服务网为依托，坚持“公开是常态、不公开是例外”的原则，全面推进决策、执行、管理、服务和结果公开，深入推进政府信息公开工作，完善主动公开内容。全年政府信息公开工作运作正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均顺利开展。

一是加强组织领导，狠抓责任落实。高度重视市场监管领域政务信息公开工作，由局长任组长，分管领导任副组长，机关各科、所、队、下属各单位主要负责人为成员，组成政务信息公开工作领导小组。局办公室统一归口管理，网监办加强技术保障，承担政务公开和政府信息公开日常工作。各单位明确一名信息管理员，具体负责市政府政务信息公开网站涉及市场监管领域相关栏目信息的维护、更新。局长办公会议多次强调政务公开和政府信息公开落实情况。进一步完善了以办公室牵头、职能科室各司其职、分管领导审核的政府信息公开管理运行机制，确保各项政务公开工作按时全面落实到位。同时，进一步加强政府信息、政务公开工作培训，积极参加上级单位组织的各类信息公开培训工作，提高工作人员业务水平。

二是加强规范建设，提高公开水平。牢固树立“公开是常态、不公开是例外”的原则，重点结合“最多跑一次”改革工作，在公众关注的热点问题上做到从方便公众办事、简政放权的角度，突出政务信息公开的指导性和实用性。主动在浙江政务服务网公开权力清单事项201项，内容涵盖行政许可、公共服务、其他权力事项。同时，加强政务信息公开保密审查，严守政府信息公开纪律和规矩，按照上级要求不能公开的事项做好审查。进一步完善信息公开机制，加大对政务信息公开工作规范化建设，按照谁公开谁负责的原则，严格落实业务核查机制，对公众申请公开的政务信息、主动公开的政务信息数据进行归类分析，由业务科室进行初审后经分管局领导审核后对外发布，防止“数”出多门，确保公开信息的严谨有效。同时，做好三公经费、部门预决算公开信息的梳理等基础工作，在市政府信息公开网站完成部门年度预算、决算公开。

三是丰富公开渠道，鼓励社会监督。实行线上线下公开、传统方式公开和新媒体公开相结合。结合市场监管重点、亮点工作，积极邀请媒体参与报道，主动公开监管服务工作，扩大社会影响力。今年来，在绍兴级主流媒体上报道市场监管先关工作经验做法49次，其中榨面行业整规提升工作在绍兴日报头版进行宣传报道。针对微信新媒体受众越来越广，公众号信息传播越来越快的特点，重点做好微信公众号政务信息公开维护工作，本局微信公众号发布信息17条，向嵊州发布公众号上报信息96条，发布推送53条。结合日常监管服务工作，通过现场咨询、上门宣传等形式，加强食品安全、消费维权等法律法规、政策方针的宣传。继续在各乡镇街道深入推进食品药品安全科普宣传站建设，深度建设食品药品安全科普宣传站19个。在电视台、广播电台、《今日嵊州》等媒体继续建立长期合作协调机制，深化《市场监管之窗专栏》办理，广泛宣传市场监管部门工作成果。在消费群体量大面广地点完善公开投诉、举报信息，鼓励公众监督。

二、主动公开政府信息情况

结合单位实际和需要，通过档案室受理窗口，确定专人为公众提供公共查阅、资料索取服务，不列入依申请公开范畴。还采取政务微博、公示栏等载体公开政府信息。认真落实保密审查制度，所有公开的政府信息都经过单位保密审查。2018年度累计主动公开政府信息285条，其中工作动态类信息83条。

三、依申请公开政府信息情况

完善依申请公开工作流程，应公开尽公开。2018年度，我局政府信息无因公众申请公开事项。无因政府信息公开原因的行政复议和行政诉讼。

四、处理举报投诉数量

本局2018年度共处理举报投诉3255件。

五、复议、诉讼和申诉情况

无因政府信息公开原因的行政复议、行政诉讼、申诉情况。

六、存在的主要问题和改进措施

政务信息公开渠道主要还依靠传统渠道，依托微信公众号公开政务信息的力度还有待加强，信息公开内容与群众需求仍有距离。2019年，我局将进一步改进政府信息公开的形式，丰富信息内容，推动政府信息公开工作深入开展。

七、附表

                        嵊州市市场监督管理局

                          2019年1月8日

附表：

政府信息公开情况统计表

（2018年度）

填报单位：嵊州市市场监督管理局