按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求我局认真开展政府信息公开工作，设立了1个专门的信息申请受理点，配备3名兼职工作人员，并开辟了公共查阅点（局档案室）。2018年以来，我局政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均顺利开展。

一、基本情况

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《嵊州市政府信息公开指南和公开目录编制规范》（嵊政办发〔2008〕50号）明确的主要任务，结合本局工作实际，进一步推行政务公开和政府信息公开工作，着眼巩固基础，探索工作创新，实现稳步提高。

1、完善了工作机制。本局明确了局政务公开工作领导小组负责局政府信息公开工作，在局机关各科室设立了政府信息公开联络员，建立覆盖各企事业单位和国土所的政府信息公开政务信息员网络，还开展了1次对联络员和信息员的业务培训，统一思想，明确任务，加快了信息的传递速度，为全局政府信息公开提供了基础性保障。

2、健全了工作制度。先后制订了《嵊州市国土资源局政务信息公开指南、目录》，出台了《关于进一步做好政务信息公开工作的通知》、《嵊州市国土资源局政府信息依申请公开工作制度（试行）》、《嵊州市国土资源局机关公文类信息公开审核发布制度（试行）》、《嵊州市国土资源局政府信息公开涉密管理制度（试行）》、《嵊州市国土资源局政府信息公开责任追究制度（试行）》，建立了《政务信息公开工作考核办法》。进一步明确了文件公开的业务流程，规定文件产生过程中必须标注是否公开的意见，根据“公开是原则，不公开是例外”的要求，落实了专人定期公开我局发布的涉及公共服务的规范性文件和相关文件。

3、深化了公开内容。按照“严格依法、全面真实、及时便民”的要求，公开了机构设置、政策法规、办事指南、政务公开、国土资源、执法监察、国土动态等公开服务类信息，受到市民好评。

4、完成了硬件升级。2018年嵊州市国土资源局门户网站改版升级，并开发了掌上办公系统，实现了利用手机终端接收并批阅公文的功能，解决了领导异地批文的难题，提高了办事效率。完成了国土所与省国土厅的联网，确保建设用地批后监管系统、信访系统、矿业权网上审批管理信息系统的正常运行。同时，根据市政府的统一部署，按照“外网申请、内网办理、内外并联”的网上审批模式，进一步完善了网上审批系统，保留的11项行政许可事项、5项非行政许可事项，与审批相关的服务事项2项。按时试行网上办理，提升了管理服务能力。完成了国土档案管理软件开发和系统建设，纸质档案的扫描工作及档案数据库与土地调查数据库的对接也已完成。同时网上登记发证系统与档案管理数据库已完成对接，为土地管理信息公开查询打下了基础。及时处理公开申请与信息咨询。在市政府外部网站“市长信箱”和局外部网站“局长信箱”设置了咨询、建议等与公民、法人和其他组织互动的栏目，接受公民、法人和其他组织的公开申请和信息咨询，并通过电子邮件、约见、电话和信件等形式，及时与申请人或咨询人沟通，并在规定时限内予以答复。

二、主动公开政府信息情况

2018年，累计主动公开政府信息911条，电子化全文公开率达100%。其中，本年度新增的主动公开政府信息52条。

在主动公开的信息中，其中，政策法规类的信息254条，占总体的比例为27.88%；政务公开类的信息428条，占总体的比例为46.98%；属于本部门业务类信息342条，占总体的比例为37.54%。

本年度总共栏目数为25个（二级目录）。

三、依申请公开政府信息情况

本局2018年度共受理信息公开申请25件。

四、咨询处理情况

本局2018年度共接受市民咨询271次，其中咨询电话接听162次，当面咨询接待88人次，网上咨询（政务意见箱）21次。

五、复议、诉讼和申诉情况

无 。

六、政府支出与收费

（1）工作人员情况。

市国土资源局现有政府信息公开兼职工作人员3名。

（2）政府信息公开事务的财政与实际支出情况

无。

（3）与诉讼（行政复议、行政申诉）有关的费用支出

无。

（4）对公民、法人和其他组织的收费情况

无。

七、存在的主要问题和改进措施

一年来，我局在政府信息公开工作中建立了信息公开的平台、规范了信息公开的行为、完善了信息公开的相关工作机制，取得了一系列的成效。但是，与《中华人民共和国政府信息公开条例》和《嵊州市政府信息公开指南和公开目录编制规范》要求还有一定差距，主要表现在：

（1）我局信息员队伍中一些信息员对政府信息公开的重要意义认识不足，公开意识有待进一步增强，服务意识有待进一步提升。

（2）对政府信息公开和保密的界定能力有待加强，实际工作中把握较为困难。

（3）作为政府信息公开的重要平台——部门门户网站建设有待进一步加强，存在一些不足，需要努力和改进，特别是在网站的检索和互动功能上还有待进一步完善。