剡湖街道办事处2019年度政务公开

工作年报

根据《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》、《嵊政办〔2019〕99号关于印发2019 年嵊州市政务公开工作要点的通知》《嵊州市人民政府办公室关于做好2019年度政务公开工作总结和政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》要求，我街道按照市政府统一部署，加强组织领导，健全工作机制，扎实推进政府信息公开工作。现将2019年工作情况报告如下：

一、总体情况

一年来，在街道党工委、办事处的正确领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，紧紧围绕党委、政府中心工作，以提升政务公开工作质量为主线，着力抓好政策解读，积极回应群众关切，深入推进决策和执行公开，深化重点领域信息公开，完善政务公开体制机制，以公开稳预期、强监督、促落实、优服务，努力提高政府治理和政务服务水平，努力增强人民群众获得感和满意度。

（一）完善组织领导机制

为确保政府信息公开实效，我街道确定了街道党政办作为办理政府信息公开事务的责任机构，负责我街道政府信息公开的日常组织协调工作。进一步加强街道副书记任组长的政府信息公开领导小组的作用，进一步加强政府信息公开的领导。

（二）明确相关制度规范

制定出台了《剡湖街道政府信息主动公开目录》和《剡湖街道信息公开指南》，从组织领导、公开内容、公开形式、公开期限、监督检查等方面对政府信息公开工作作出具体规定。按照“以公开为原则，不公开为例外”的要求，严格按照上级要求，除依法免于公开的信息外，主动公开本街道各类政府信息。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在问题及改进情况

（一）存在的问题

1、主动公开的信息内容还不够完善，种类不够丰富；部分信息的公开还不够及时，对公开申请的反应速度不够快。

2、信息公开的广度还需要进一步拓展，便民服务系统的运用和推广力度不够，对民众的宣传力度有待加强。

（二）改进措施

1、规范工作流程，加强信息公开力度。我街道将按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，及时提供，定期维护，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，能够方便公众查询。

2、透明文件内容，扩展信息内容广度。本街道将进一步梳理政府信息，对原有的政府信息公开目录进行补充完善，保证公开信息的完整性和准确性。

3、加强平台普及，加大网络服务宣传。通过办事大厅人员口头讲述、公众号宣传、张贴通知等多元化手段宣传政务公开网站，提高公众对政府信息公开的知晓率和参与度。