2020年以来，嵊州市退役军人事务局在市委、市政府的正确领导下，根据《中共中央国务院关于印发〈法治政府建设实施纲要（2015－2020 年）〉的通知》文件的要求，以建设法治政府为目标，以“最多跑一次”改革为牵引，以全面推进法治退役军人事务工作为主抓手，组织落实法治政府建设各项工作任务，不断提升退役军人事务依法行政水平积极推进法治政府建设工作有效落实，为推动退役军人事务工作平稳有序发展提供有力支撑。现将2020年度工作开展情况报告如下：

一、加强组织领导,定好工作基调。

嵊州市退役军人事务局授牌成立以来，高度重视我局法治政府建设，召开了专题会议研究部署了我局法治建设的工作，制定了法治建设工作计划，建立相关的工作制度，严格执行每季度主要领导听取一次法治建设专题汇报，每半年召开一次法治建设专题会议，每个月开展一次全体干部普法培训的总步调。

二、规范决策行为,推进依法行政。

1.落实重大行政决策程序决定。明确局领导成员工作职责，建立健全科学民主决策机制，进一步完善领导班子重大问题集体讨论决定制度，健全完善相关会议制度。工作实践中，领导班子在研究制定重大行政决策的过程中，积极推行法制工作领导责任制，重大事项决策前落实公众参与、风险评估、合法性审查和集体讨论决定制度，用制度规范行政执法行为,实行依法决策，民主决策。

2.落实法律顾问制度。在坚持将合法性审查和集体讨论作为重大行政决策的必经程序的同时，特别加入法律顾问这一环节，法律顾问为我局重大行政决策、出台规范文件等进行法律方面的研究论证和风险评估，全面推进我局法治建设。同时，在退役军人服务中心增设了法律援助窗口，聘请一名律师为法律顾问，为我市退役军人提供相关的法律援助，确保了退役军人合法权益不受侵犯。2020年度为30余名退役军人提供了法律知识的现场咨询，为5名退役军人提供了具体的法律援助服务。

3.落实信息公开制度。严格落实政务信息主动发布机制、公开属性源头认定机制、依法申请公开工作机制,通过政府信息公开、微信公众号,利用广播电视、报纸等传统媒介,主动、及时、全面、准确地发布与我市退役军人事务工作相关的政务信息。

4.落实规范性文件备案制。严格落实规范类文件和其他文件发文审批制度。

三、加强法治教育、开展普法宣传。

1.加强局机关干部法治教育培训。开展常态化的学习机制。2020年度，我局利用周一学习，组织全局干部学习了《宪法》、《中国共产党章程》、《中华人民共和国监察法》、《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》、《中华人民共和国公务员法》、《中国共产党纪律处分条例》、《退役军人保障法》等相关的法律法规和文件要求，提高全局干部学法用法的能力。同时，2020年度全局干部积极参与了市公务员学法、用法考试，通过率达100%。

2.加强社会法治宣传教育。利用我局退役军人服务中心、15个乡镇（街道）、271个退役军人服务站做好《中华人民共和国英雄烈士保护法》、《军人抚恤优待条例》、《退役士兵安置条例》等相关法律法规的宣传。

四、规范执法行为,严格依法履职

1.抓好局法治队伍建设。积极参加执法证考试，去年全局到岗行政编干部全部考取执法证，大大提高了我局的执法能力，确保了具体行政执法行为合法、合规,做到严格规范公正文明执法。

2.健全完善信访、服务中心工作机制。全面做好涉军工作的信访、复议、应诉工作。认真落实信访维稳工作责任制,进一步建立完善局信访接待制度,2020年全年及时办理信访事项200余件,依法快速处理好反映的问题、矛盾。认真、及时办理市领导、以及各级各部门转办的各类信件100余件。打通服务退役军人的“最后一公里”，研究制定并试行市退役军人服务中心每日值班、每周分析、每月研判、信息流转等工作机制，2020年以来，接待来访人员1000余人次。

3.推进局“最多跑一次”改革。按省、市、市工作部署,全面深化“最多跑一次”改革，根据机构改革要求,及时规范我局98项行政权力事项和公共服务事项,全面完成清单管理和规范运行工作。

新的一年，嵊州市退役军人事务局将继续按照中央、省、市、和市委、市政府的决策部署，持续做好依法履职、制度落实、政策宣传、政务公开等工作，以贯彻执行退役军人思想政治、管理保障和安置优抚等法规、规章为抓手，协调各方力量更好为军人军属服务，维护军人军属合法权益，依法依规解决退役军人合理诉求，让军人成为全社会尊崇的职业。

嵊州市退役军人事务局

2020年12月22日