根据政府工作报告“六稳”“六保”工作要求，市综合执法局不断规范管理、优化服务，用包容式发展思维提高城市治理水平，助力实现扩内需和保民生目标。

综合执法局践行服务理念，实行柔性执法。在城市管理中践行服务理念，坚持柔性执法，强化人民至上的意识，全面推行“721工作法”。

一是变被动管理为主动服务。办理临时占道等审批手续时，执法队员主动讲解流程，热心提供支持，2020年共办理占道审批1403起。

二是变行政处罚为及时纠正。对企业商户的轻微违法行为责成及时纠正，今年来，已帮助规范店外摆放210余次；对在不允许经营地段出现的流动占道经营商贩给予警告并及时劝离，劝导流动商贩300余起。

三是变事后监管为预先提醒。通过传统媒体和爱嵊州APP端发布相关动态信息，并及时进行政策宣传，对流动经营、店外摆放等违规经营行为预先进行提醒,倡导和谐有序的社会环境、营商环境。