一、总体情况

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的规定，现公布嵊州市民政局2021年度政府信息公开工作年度报告。本报告所列数据起止时间为2021年1月1日至12月31日。

（一）主动公开政府信息情况

2021年，根据政府信息公开相关要求，我局共主动公开政府信息142条，涵盖领导变动、政策文件、工作动态、信息公告等多个方面，自觉接受社会公众监督。

（二）政府信息依申请公开情况

今年我局收到一份政府信息公开申请件，为网上申请，按时办结。本年度没有因政府信息公开引起的行政复议或行政诉讼案件。

（三）平台建设方面。利用网站及时公布相关信息，注重用好新媒体，加强“爱嵊州”APP中民政局平台建设，宣传民政相关政策，今年在“爱嵊州”APP中共发布60条信息。

（四）政策解读和回应关切方面。2021年我局没有制定并公开发布过政策性文件，没有发生重大突发事件和政务舆情，故无解读回应等信息事项。

（五）政府信息管理。市民政局落实专人从事政府信息公开工作，确保信息实时动态更新，充分保障公众知情权，提高民政工作透明度。抓好政务公开标准目录修改完善工作。认真贯彻落实上级关于推进政务公开标准化要求，对照政府信息主动公开法定内容，结合民政工作实际，编制完善社会救助领域、养老服务领域基层政务公开标准目录。

（六）监督保障方面。根据市政府统一部署，及时更新完善对外公开投诉举报方式，全年未收到相关投诉举报。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是对政府信息公开的标准要求掌握的还不够精准。

二是政务公开还不够规范。

2022年，市民政局将切实落实国务院、省、绍兴市以及嵊州市对政务公开工作的要求，继续坚持以公开为常态、不公开为例外，深入推进政务公开工作。

一是注重规范程序。全面梳理本部门所掌握的政府信息，定期维护，专人审核，及时公布，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作。

二是逐步完善内容。认真学习好《中华人民共和国政府信息公开条例》及省、绍兴市以及嵊州市关于政务公开和基层政务公开标准化规范化工作等规章制度，不断深化民政相关领域信息的公开。

三是加强政策解读。认真做好民政相关政策解读，落实好“第一解读人”职责，从解读质量、解读实效、解读形式等多个角度全面提高政策解读工作。

六、其他需要报告的事项

本年度未发生收费事项，无收费情况。