本年度报告根据修订后的《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《新条例》）和《嵊州市信息公开工作指引》（以下简称《指引》）要求，由嵊州市剡湖街道编制。全文包括总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及下一年思路等。本年度报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至12月31日止。如对本报告有任何疑问，请联系：剡湖街道党政综合办公室，电话号码：83796292。

一、总体情况

（一）主动公开政府信息情况

剡湖街道按照《新条例》、《指引》要求，市领导统一部署，坚持“公开为原则，不公开为例外”的原则，加强组织领导，健全工作机制，扎实推进政府信息公开工作。2021年，剡湖街道政府网站共主动公开政府信息76条。其中，机构信息8条，政策文件6条，工作信息46条，民生事项2条，人事信息1条，财政信息3条，公共资源交易信息3条，公告公示2条，重大领域建设项目信息1条，六保六稳信息3条，其他信息1条。围绕本年度重点工作，街道注重“疫情防控”、“重大领域建设项目”、“六稳六保”、“优化营商环境”等方面信息公开，及时回应群众关切的热点和重点问题。及时更新剡湖街道办事处政府信息公开指南，按时发布剡湖街道办事处年度预决算、重点工作完成情况等信息；及时发布行政规范性文件，并做好政策解读，能确保政府信息发布的畅通性、及时性，也为群众行使政务知情权提供开放式、人性化的服务。

（二）依申请公开政府信息情况

本年度街道积极提升依申请公开答复工作质效，进一步加强依申请公开平台使用情况监督，畅通依申请公开渠道，保证网络、信函、传真等申请渠道实时有效，简化网上申请填报手续，及时更新系统答复模板，对群众依申请需求较大、涉及公共利益的事项进行主动公开，依法保障社会公众获取政府信息的权利。2021年剡湖街道办事处共受理政府信息公开申请件1件，受理的申请件已在规定期限内办理、答复。因政府信息公开引起的行政复议1件，其中结果维持1件；行政诉讼0件。

（三）政府信息管理情况

为确保政府信息公开实效，我街道确定了街道党政办作为办理政府信息公开事务的责任机构，负责我街道政府信息公开的日常组织协调工作。进一步发挥街道党群副书记任组长的政府信息公开领导小组的作用，进一步加强政府信息公开力度。修改完善了《剡湖街道政府信息主动公开目录》和《剡湖街道信息公开指南》，从组织领导、公开内容、公开形式、公开期限、监督检查等方面对政府信息公开工作完善具体规定。按照“以公开为原则，不公开为例外”的要求，严格按照上级要求，除依法免于公开的信息外，主动公开本街道各类政府信息。

（四）平台建设情况

剡湖街道政府信息公开的载体主要是政府门户网站，公开渠道畅通。政府门户网站是政府信息公开的第一平台，通过集约化建设，基本实现了技术平台、页面风格的统一和资源信息共享。网站设有政府信息公开指南、政府信息公开制度、法定主动公开内容、政府信息公开年报和申请公开政府信息五个板块，其中建有政策文件、工作信息、人事信息、财政信息及民生事项等信息栏目。在市政府统一部署下，及时公开各类信息，确保群众和其他部门能及时知晓街道的工作动态。

（五）监督保障情况

街道政府信息公开工作紧紧围绕党和政府中心工作及公众关切，不断完善政府信息公开制度、政府信息发布制度、政府信息查询申请等制度。在具体工作中，对公开的主体和对象、内容和范围、程序和时限、权利和义务、监督办法和责任制度等方面也建立了相应的制度，准确把握“免于公开”的政府信息内容，坚持合法、及时、真实、公正和便民的原则，确保公民、法人和其他组织依法获取政府信息，并把政务公开工作纳入考核体系，促进信息公开工作常态化、规范化。年底市政府委托第三方评估公司对街道全年政务公开工作情况进行全面评议，街道在收到评估建议报告后，高度重视，逐条对照，认真分析，举一反三，针对评议发现的问题，落实整改措施，进一步规范信息公开工作，切实发挥评议工作的正向激励作用。本年度街道信息公开工作总体社会评议情况较好，也无责任追究情况发生。

（六）绩效考评情况

为确保信息公开工作规范、有序、有效进行，街道将政府信息公开工作纳入各办线绩效考评，定期对各办线政务公开工作情况进行监督检查，对不按规定公开政府信息的办线进行通报整改，严重的将进行问责。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在问题及下一年思路

（一）存在的问题

1、部分公开文件信息要素缺失现象仍有发生，如部分文件缺少文号、时间等信息。

2、部分公开文件格式不够规范，存在缺字、文件体裁分类错误等问题。

3、部分信息的公开还不够及时，信息公开积极主动性有待提升，对依申请公开的处理速度不够快，且处理复杂问题方法较为单一，创新性不足一定程度上制约了政府信息公开工作的深入推进。

4、街道信息公开的人员队伍建设存在一定不足，对政策的把握能力和当下形势的分析仍有不足，信息公开队伍的整体专业化和理论化水平有待提升。

（二）下一年思路

2022年，剡湖街道将认真贯彻上级有关文件精神和要求，按照市委、市政府的决策部署，对存在问题加以研究并认真整改，重点做好以下几方面工作：

1、优化工作流程，规范信息公开内容。我街道将按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，健全街道信息公开规章制度，规范政务信息公开目录，完善政务信息公开内容，优化政务信息公开流程，做到及时提供，定期维护，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，能够方便公众查询。

2、加强政策解读，扩展信息内容广度。对标政府信息公开、六稳六保、重大建设项目、重点领域建设项目、民生实事等项目梳理政府信息，对原有的政府信息公开目录进行补充完善，既要保证公开信息的完整性和准确性，也要加强公开信息的多维度和多角度。

3、提高工作认识，加强信息公开时效。政务信息公开是一项强调时效性的工作，要进一步深化对政务信息公开重要作用的认识，切实提高信息公开工作的主动性、自觉性，不断提升工作实效，特别是依申请公开要做到及时办理、准时回复、按时归档。

4、注重人员培养，融汇各项新要求。由分管领导牵头，设立信息公开专员及依申请公开专员，对标本年度最新的信息公开标准，压实责任，确保把《新条例》学通学透。

六、其他需要报告的事项

本年度没有需要收费的信息公开申请件，故没有发出收费通知也无实际收费。本年度也没有其他需要说明的事项。

嵊州市剡湖街道办事处