吕华丹委员：

您提出的关于优化共享助力车随车头盔，保障骑行安全的建议》（第197号）收悉，现答复如下：

对于设计有缺陷，影响头盔正常使用的问题：“小品出行”助力车为保障共享电动助力车骑行安全，每车配置符合安全认证的头盔，目前，头盔与共享助力车连接的方式主要是通过弹力绳连接；为提高用户体验，保障用户骑行安全，“小品出行”助力车单位不断的在进行相关技术的完善，目前采用新技术的智能头盔已研发完成，该技术无需将头盔与车辆直接进行物理连接，经过样品设计、试用样品制作及内部人员试用，由多方对比评估合格后，“小品出行”将批量投放到市场替换掉现有的采用弹力绳连接模式的头盔。

对于目前车辆后期维护不到位，头盔存在安全隐患的问题：经过一年多时间的广泛使用，“小品出行”共享电动助力车的随车头盔有不同程度上的破损，将安排运维人员对车辆进行全面检查，对安全头盔的实际使用损耗情况进行相应的清洁以及更换，保障群众用得安心。

对于缺乏定期清理机制，头盔卫生问题堪忧的问题：目前，“小品出行”助力车单位已制定相应的定期检查维修和清理消毒机制，根据用户反应出的问题将进一步完善相应的机制，定期定时对车辆车把手、车篮、座椅、车锁、安全头盔等骑行人易接触的部位进行消毒，以确保车辆干净整洁，让用户骑行更加舒心。

关于增设共享助力车的车载储物箱的建议：今后推出的新型智能头盔配套安装在车前的专用篮，用户必须先通过手机APP开启头盔锁，取下头盔后才能解锁骑行，取出头盔后，专用篮可以充当储物空间，实现车载储物箱的功能，有效解决目前前置车篮浅而缝隙大的问题，随身携带的手机等物品可以放置在专用篮中，用户在骑行过程中不需要拿在手中，保障了用户的骑行安全。

关于建立定期检查维修和清理消毒机制的建议：目前，“小品出行”助力车单位已制定相应的定期检查维修和清理消毒机制，根据目前情况看，不足之处仍有很多，将进一步完善相应的机制，根据共享助力车使用的实际情况，设定合理期限，定期检查、抽查头盔各部件的损坏情况，确保可以正常使用，发现头盔存在安全隐患能及时维修处理或清退更换，确保随车头盔安全、干净、卫生，方便市民佩戴。

关于定时更换冬季保暖头盔的建议：目前共享助力车随车头盔绝大部分都是夏季单品头盔，关于夏季单品头盔不适于冬季骑行的问题我们也关注到了，目前正在与“小品出行”助力车单位进行相应的对策商讨，尚需要一定的时间来进行技术实现。

预计将于今年6月完成700辆共享助力车的更换工作，可以解决以上基本问题。后期视疫情发展情况，陆续完成剩余车辆的更换。

联系科室：嵊州市公共自行车服务中心有限公司

联系人：周剑        联系电话：13905855123

 嵊州市城市建设投资发展集团有限公司

2022年5月12日

附：197号关于优化共享助力车随车头盔，保障骑行安全的建议.doc