一、总体情况

一年来，市医疗保障局在市委市政府的领导下，以学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神为指导，紧紧围绕中心工作，以提升政务公开工作质量为主线，加强重点领域信息公开，完善政务公开体制机制，进一步提高政府治理和政务服务水平，进一步增强人民群众获得感和满意度。本年度报告中所列数据的统计期限从2023年1月1日起到12月31日止。如对本报告有任何疑问，请联系：嵊州市医保局办公室，联系电话：0575—83278008。

（一）主动公开情况

2023年，我局主要通过市政府门户网站及“爱嵊州”公众号等发布政府信息。全年公开各类信息共72条，主要涉及医保业务经办、医保基金宣传、口腔种植等情况信息。

（二）依申请公开情况

2023年，市医疗保障局收到个人要求信息公开申请0件，予以公开，发生政府信息公开行政复议0件，行政诉讼0件，未收到各类针对本部门有关政府信息公开事务的申诉案。

（三）政府信息管理情况

一是进一步健全政务公开工作制度。指定专人负责政务公开工作，明确分工协作，建立健全政务公开信息发布工作机制，加强重点领域信息公开，强化信息发布保密审查，明确涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的政府信息不得公开。二是进一步严把公开信息质量关。规范政府信息公开处理流程，严格把守信息发布审核关，确保发布的信息具备真实性和时效性，相关敏感信息不上网，保证信息公开零泄密。三是进一步畅通沟通渠道。积极利用新媒体搭建的网络平台，解疑解惑，及时回应网民留言，加强对网络舆论的正面引导，用真实的声音赢得舆论先机。

（四）平台建设情况

强化政府网站管理和监督，明确专人对网站平台进行定期维护和监控，加强政府门户网建设，定期修改、增加相应栏目，推进政府信息公开平台与政务新媒体融合，提高政府信息公开水平，切实做好政务信息公开平台建设工作。同时，建立健全舆情处置机制、舆情应对小组、平台安全管理机制等，制定考核办法，进一步优化完善市政府网站功能和信息公开设置。

（五）监督保障工作情况

为了让群众和监管对象全面了解我局政务公开工作，方便办理各项事务。我局除及时在局网站上更新各处室职能、工作制度、联系电话等，还设置了互动信箱，公布了监督举报电话，公开接受社会监督，及时审定、公开、完善、充实政府信息公开内容，以确保信息公开工作取得实效。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在问题：公开信息质量需提高。

改进情况：提高信息公开质量，将信息公开的准确性、时效性作为第一准则，认真做好信息公开相关工作。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。