一、总体情况

2023年以来，长乐镇人民政府高度重视政务公开工作，主动公开政府信息，做到“应公开、尽公开”。我镇严格落实相关政务公开制度，指定专人负责，认真贯彻落实，把政务公开与政府各项工作联系起来，紧紧围绕全镇经济社会发展和人民群众关注关切问题，结合工作实际，进一步增强责任感，依法依规明确政务公开的主体、内容、标准、方式、程序，扎实推进政府信息公开各项工作。

(一)加强组织领导，确保政务公开落到实处。

加强和完善领导机制，落实政务公开和政务服务组织机构，成立由专门的政务公开工作领导小组，统一负责镇政府政务公开工作的组织和实施。具体日常工作由镇党政办主要负责，落实政务公开的各项要求，做好牵头协调工作。做好主动公开情况和依申请公开情况，完成行政规范性文件公开、决策预公开、政策解读、财政公开、机构职能信息、提案办理情况等的公开工作。截至目前，明确公开事项包含人事、财务、涉农、重点项目等10余项。

(二)做好政府信息平台建设，完善政务公开形式。

在进一步坚持和完善门户网站这一公开形式的基础上，按照便利、实用、有效的原则，认真创新政务公开的新载体、新形式,坚持线上线下相结合，建立“公示栏+互联网”政务公开机制，本着政务公开“更便捷、更透明、更直观”的原则，坚持以公开为常态，加强政务信息公开，保持公开“新鲜度”，提升政务公开实效。

(三)认真履行公开责任，完成政府信息管理。

一是及时更新完善相关信息。领导班子出现变动时，我镇及时在人民政府门户网站更新了《长乐镇机构信息》《长乐镇领导成员》等信息。二是扎实推进2023年公开工作。截至目前，我镇共在人民政府门户网站上发布政务信息44条，其中更新领导成员2条，政务动态31条，计划总结1条，财政信息2条，社会风险评估事项公示4件。回复群众依申请公开信息4件，办结4件。

（四）认真做好监督工作，保障政府信息公开及时

一是公开的内容更加充实。对政务公开的范围、内容、形式、制度等作了进一步的明确。按照组织健全、制度严密、标准统一、运作规范的要求，做好政务公开以及已公开内容存档备查工作。二是公开的时间更加及时。针对公开内容的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。三是公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的事项公开作为政务公开的重点。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在问题:对群众的问题反馈处理不及时，有些群众不知道问题已经处理，重复反映。
    改进情况:一是建立了便民电话及网民留言办理工作联系制度，对各片办确定了工作负责人。二是坚持跟踪督办和回访，提高社会群众满意率。各承办科室或承办人出具相关答复意见后，我们安排专人负责与诉求人联系，向其说明我们的意见。正在推进过程中的事项，办公室负责对相关进展情况进行跟踪督查，确保群众诉求事项有回音、有落实、有效果。三是将群众诉求事项作为指导改进我镇工作的重要内容。

存在问题:信息公开面对社会宣传力度不够，政务信息公开的内容偏重于发布文件、新闻动态等信息，信息公开的内容需进一步完善；缺乏信息专业技术人员，对信息公开流程欠熟悉。

改进情况:一是要利用多种媒体和宣传渠道发布公开信息，提高群众对我镇有关信息的知晓率，更好地服务于社会。二是要加强政务公开的宣传教育，将思想统一到建设服务型、阳光透明政府的要求上来，下一步要制定一套适应我镇的信息管理制度，进一步明确责任，保障信息通畅。三是要组织有关人员进行专门培训，提高信息工作人员的业务水平，同时要注重专人工作的稳定性。

本年度没有需要收费的信息公开申请件，故没有发出收费通知，也无实际收费。本年度无其他需要报告的事项。

六、其他需要报告的事项

本年度没有需要收费的信息公开申请件，故没有发出收费通知，也无实际收费。本年度无其他需要报告的事项。