日前

浙江省司法厅微信公众号“浙江法治”

刊发“浙里”法治优秀案例

《绍兴嵊州：以“企情日记”精准回应企业法治关切》

       按：为充分挖掘我省在推进法治浙江建设和司法行政高质量发展过程中的基层先进经验和创新举措，展现浙江争创法治中国示范区的实践探索，有效发挥先进典型案例在规范指导、评价引领和防范借鉴等方面的示范作用，现开设“聚焦基层 | ‘浙里’法治优秀案例展播”专栏，对先进典型案例进行展播。

        案例背景：法治是最好的营商环境。2023年以来，嵊州市创新打造以“企情日记”为载体的线上线下护企优商工作体系，将“民情日记”服务对象从村社拓展到企业，推动形成企情多元归集、资源高效衔接、服务集成供给的闭环链路，确保企业法治诉求“事事有回音、件件有着落”，推动县域营商环境持续优化提升。

      进展情况：1.聚力破除信息碎片，企情多元归集出“新招”

       研发上线“企情日记”数字应用，通过涉企信息跨平台流转、跨网交互，自动归集涉企警情、案情、舆情、访情、服务事项、问题需求和意见建议等7类18项47.2万余条涉企数据，多维度汇聚形成“企情数据池”。推行市领导六联、三级企业警长、青干进青企等常态联系制度，分级结对服务全市700余家上市、规上企业及571个重点建设项目，落实“固定驻企日”“进企四问”“四必访三必记”等走访要求，深入企业听取需求和呼声。

       2.聚力打通流程梗阻，资源高效衔接出“硬招”

       重点搭建“一舱两端五场景”，即一个企情日记驾驶舱、微信服务端和浙政钉处置端以及多维感知、流转处置、研判预警、同类导办、点单送教五大子场景，构筑“有呼必应、精准回应、未呼先应”的“企呼我为”助企服务全闭环。打造线上“即收、即办、即回”的跨部门法律服务，通过4方面50项高频服务事项，为护企优商提供全方面支撑，为多元化溯源治理、快速响应企业法治需求奠定坚实基础。

       3.聚力搭建云端平台，服务集成供给出“实招”

        通过“云课堂”在会客厅及4家规上企业设立教学点，为企业经营者创新推出线上“餐单式供给＋点单式送教＋互动式交流”的模式，实现课表一页全览，课程自助预约，课效一键评议，落实宣教资源按需供给，精准助企。推出“e嵊法润”线上直播平台，由各部门、行业协会以及专业法律团队，通过“你点我播”普法菜单+“你问我答”直播互动双渠道，将优质法治服务律资源快速下沉至企业一线。

        案例成效：嵊州市以“企情日记”数字赋能，创新法治护企高效机制，有效激发企业合规经营内生动力，推动县域经济快速发展。截至目前，共开设涉企直播21场，在线观看人数超140万人次，辐射企业从业人员3700余人。据统计，2023年全市规上工业增加值全年实现159.99亿元，增长14%，排名绍兴第1、全省第7，规下工业增加值增速、数字经济核心产业制造业增加值等多项指标增速均列省、绍兴前列。

点评人：

绍兴市司法局普法与依法治理处

副处长 徐少卿

　　随着市场的日益细分、产业的不断变革，企业法治需求呈现出主体多元、诉求多样、专业性强等特征，对法律服务提出了更高要求。嵊州市秉持“与企同心、与企同行”理念，拓展“民情日记”服务外延，以“企情日记”精准回应企业法治关切，有效破解企呼企需不归集、处置回应欠高效、部门助企难协同等难题，以最佳政企亲清关系推动县域营商环境持续优化提升，具有较强的现实意义。